交通客运服务培养目标：培养学生成为具有较高综合素质和较强专业技能的应用型人才，能够胜任城市轨道交通、铁路、公路等客运领域的运营管理、服务工作。
交通客运服务就业方向：毕业生主要可在地铁和城际轨道交通、高速公路运营、城市公共交通等单位，从事客运组织、站务管理、运输经营、乘务服务等工作。
具体岗位包括但不限于道路客运服务员、港口客运员、公路收费及监控员、铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员、铁路行包运输服务员、客运售票员、轨道交通调度员、城市轨道交通服务员、铁路车站行车作业员、民航服务员等。此外，也可在国内外星级酒店从事客服工作，或在旅行社担任导游、服务人员等。